1.1 INTRODUÇÃO
A TechMarket, especializada em e-commerce, enfrenta desafios críticos de desempenho durante promoções, com cenários similares aos picos de transações bancárias como Pix e TEDs. O sistema atual apresenta:
• Falhas recorrentes durante horários de pico (ex: Black Friday)
• Latência elevada (>5s) em transações financeiras
• Arquitetura monolítica com escalonamento apenas vertical
• Banco de dados sobrecarregado por consultas não otimizadas
• Frontend não responsivo em dispositivos móveis (40% do tráfego)
• Falta de resiliência – falhas em SP afetam todo o país
• Não conformidade com normas BACEN para disponibilidade
• Sessões não persistentes causando repetição de operações
• Ausência de monitoramento em tempo real
• Custos explosivos com infraestrutura ineficiente Impacto:
Perda de R$ 2,1 milhões por hora durante indisponibilidades e risco de multas regulatórias.
